Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen („AGB") gelten für alle Verträge über sport­psychologische Begleitung, Coaching, Mannschaft­straining, Workshops und Vorträge, die zwischen Nathalie Klingebiel (nachfolgend „Anbieterin") und Klient:innen, Vereinen oder Auftraggeber:innen geschlossen werden.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen werden nicht Vertrags­bestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Die Anbieterin erbringt sport­psychologische Dienst­leistungen, insbesondere Einzel-Coaching, Mannschafts- und Team­begleitung, Workshops sowie Vorträge mit Schwerpunkt Fußball und Mannschafts­sport.

(2) Der genaue Leistungs­umfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungs­beschreibung auf der Webseite oder dem individuellen Angebot.

(3) Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psycho­therapeutische Behandlung. Sie richten sich an grundsätzlich gesunde Sportler:innen und Teams. Bei bestehenden Erkrankungen ist vorab ärztlicher oder psycho­therapeutischer Rat einzuholen.

(4) Die Anbieterin behält sich vor, einen vereinbarten Termin aus zwingenden Gründen (z. B. Erkrankung, höhere Gewalt) zu verschieben. Der/die Klient:in wird unverzüglich informiert; ein Ersatztermin wird angeboten.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.

(2) Mit dem Absenden einer Anfrage oder Buchung gibt der/die Klient:in ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlungs­bedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite bzw. im individuellen Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders ausgewiesen, handelt es sich um Endpreise.

(2) Zahlungsarten: Vorkasse per Überweisung sowie ggf. weitere ausgewiesene Zahlungsarten.

(3) Je nach Angebot gelten folgende Regelungen:

• Einzelbuchung: Der Gesamt­betrag ist vor Erbringung der Leistung fällig.
• Paketbuchung: Der Gesamt­betrag für das Paket ist bei Buchung fällig.
• Mannschafts- / Vereinsleistung: Es gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Zahlungs­modalitäten.

(4) Im Falle des Zahlungs­verzugs ist die Anbieterin berechtigt, die vereinbarte Leistung bis zum vollständigen Zahlungs­eingang zurückzuhalten.

§ 5 Termine, Absagen und Stornierung

(1) Termine werden individuell vereinbart, sofern bei Buchung kein fester Termin ausgewählt wird.

(2) Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen ist die Anbieterin berechtigt, die volle vereinbarte Vergütung in Rechnung zu stellen.

(3) Bei Paket- oder Mannschafts­leistungen verfallen nicht wahrgenommene Termine grundsätzlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufs­recht zu. Die detaillierte Widerrufs­belehrung wird vor Vertrags­schluss bereitgestellt.

(2) Erlöschen des Widerrufs­rechts bei Dienstleistungen: Das Widerrufs­recht erlischt bei Dienstleistungs­verträgen, wenn die Anbieterin die Leistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der/die Verbraucher:in ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt hat, das Widerrufs­recht bei vollständiger Vertrags­erfüllung zu verlieren.

§ 7 Verschwiegenheit

Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings oder der sport­psychologischen Begleitung anvertrauten Informationen vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe an Dritte (Verein, Trainer:in, Angehörige) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Klient:innen, soweit nicht gesetzliche Mitteilungs­pflichten bestehen.

§ 8 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertrags­pflichten (Kardinal­pflichten) verletzt wurden. Bei deren Verletzung ist die Haftung auf den vertrags­typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Klient:innen sind für ihre gesundheitliche Eignung selbst verantwortlich. Bestehende Erkrankungen oder Verletzungen sind vor Beginn der Zusammenarbeit mitzuteilen.

§ 9 EU-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem/der Verbraucher:in nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem er/sie seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

(3) Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform.